roman68 | นโยบายความเป็นส่วนตัว

ข้อมูลที่เรารวบรวมและวัตถุประสงค์ในการใช้งาน

เพื่อให้บริการแพลตฟอร์มเกมและการพนันออนไลน์ที่ดีที่สุดแก่คุณ Roman68 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทเมื่อคุณสมัครสมาชิก ใช้งานเว็บไซต์ หรือติดต่อกับเรา ข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสเท่านั้น

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม

• ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่ และข้อมูลยืนยันตัวตนตามกฎหมาย
• ข้อมูลการเงิน: รายละเอียดบัญชีธนาคาร หมายเลขบัตร ประวัติการทำธุรกรรม การฝาก-ถอนเงิน และวิธีการชำระเงินที่ใช้
• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเข้าสู่ระบบ เกมที่เล่น ยอดเดิมพัน ผลชนะ-แพ้ และการใช้โบนัสหรือโปรโมชั่น
• ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP, ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์, คุกกี้ และข้อมูลพฤติกรรมการท่องเว็บ
• ข้อมูลการสื่อสาร: ข้อความที่ส่งผ่านแชทสด อีเมล หรือช่องทางการติดต่ออื่นๆ กับทีมสนับสนุนของเรา

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

Roman68 ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• ดำเนินการสร้างบัญชีผู้ใช้และยืนยันตัวตนตามข้อกำหนดทางกฎหมาย (KYC)
• จัดการธุรกรรมการเงิน ฝาก-ถอนเงิน และการประมวลผลการชำระเงินอย่างปลอดภัย
• ให้บริการเกม คาสิโน คาสิโนสด บิงโก และการเดิมพันกีฬาตามที่คุณร้องขอ
• ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ ตามความต้องการของผู้เล่น
• ส่งการแจ้งเตือนสำคัญ โปรโมชั่น โบนัส และข้อเสนอพิเศษที่คุณอาจสนใจ
• ป้องกันการทุจริต ฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย รักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• ปฏิบัติตามภาระหน้าที่ทางกฎหมายและข้อกำหนดด้านการกำกับดูแล
• วิเคราะห์ข้อมูลเชิงสถิติเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการและแก้ไขปัญหาทางเทคนิค

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

Roman68 อาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามในกรณีจำเป็นเพื่อให้บริการหรือปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น เราจะดำเนินการอย่างระมัดระวังและมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม

บุคคลที่สามที่เราอาจแบ่งปันข้อมูล

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร ระบบ PromptPay, TrueMoney Wallet และผู้ให้บริการ e-wallet อื่นๆ เพื่อประมวลผลธุรกรรมของคุณ
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมและซอฟต์แวร์พันธมิตรที่ให้บริการเกมคาสิโน สล็อต และเกมสด
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: บริษัทโฮสติ้ง ผู้ดูแลระบบความปลอดภัย และผู้ให้บริการคลาวด์ที่ช่วยรักษาความเสถียรของแพลตฟอร์ม
• ผู้ตรวจสอบและที่ปรึกษา: ผู้ตรวจสอบบัญชี ที่ปรึกษากฎหมาย และผู้เชี่ยวชาญด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
• หน่วยงานราชการและหน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อมีคำสั่งจากศาล หมายศาล หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
• บริษัทในเครือและพันธมิตรธุรกิจ: ในกรณีที่จำเป็นต้องจัดการบัญชีร่วมหรือให้บริการแบบครบวงจร

บุคคลที่สามทั้งหมดที่เราทำงานด้วยจะต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดเช่นเดียวกับ Roman68 เราใช้สัญญาความลับและข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม

สิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูล

Roman68 เคารพและรับรองสิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด คุณมีสิทธิ์ในการควบคุมข้อมูลของคุณเอง และเราพร้อมให้ความช่วยเหลือในการใช้สิทธิ์เหล่านี้

สิทธิ์ที่คุณมี

• สิทธิ์ในการเข้าถึง: คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์ในการแก้ไข: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณสามารถขอให้เราแก้ไขหรือปรับปรุงได้
• สิทธิ์ในการลบ: คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลของคุณเมื่อไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายหรือสัญญาที่ต้องเก็บไว้
• สิทธิ์ในการระงับการใช้: คุณสามารถขอให้หยุดการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในบางกรณี
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดโดยตรงหรือวัตถุประสงค์บางอย่าง
• สิทธิ์ในการเคลื่อนย้ายข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการรายอื่น
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ดำเนินการไปก่อนหน้า
• สิทธิ์ในการร้องเรียน: หากคุณมีข้อกังวลเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลของเรา คุณสามารถติดต่อเราหรือยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูล

วิธีการใช้สิทธิ์

หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางดังนี้:

• ส่งอีเมลถึงทีมสนับสนุนของเรา พร้อมระบุประเภทของสิทธิ์และรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง
• เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณและไปที่ส่วน "การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว" เพื่อจัดการความยินยอมและข้อมูลของคุณ
• ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านแชทสดตลอด 24 ชั่วโมง เจ้าหน้าที่จะให้ความช่วยเหลือทันที

เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอที่สมบูรณ์ หากจำเป็นต้องใช้เวลานานกว่านั้น เราจะแจ้งให้คุณทราบพร้อมเหตุผล

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

Roman68 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ และวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการให้ดียิ่งขึ้น

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบ การรักษาความปลอดภัย และการจดจำการตั้งค่าของคุณ
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ ความเร็วในการโหลดหน้า และจุดที่ผู้ใช้มีปัญหา เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำตัวเลือกของคุณ เช่น ภาษา ธีมสี และการตั้งค่าอื่นๆ เพื่อให้คุณได้รับประสบการณ์ส่วนบุคคล
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโฆษณาและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ และวัดประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาด

การจัดการคุกกี้

คุณสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานฟีเจอร์บางอย่างของเว็บไซต์ Roman68 คุณสามารถ:

• ลบคุกกี้ที่มีอยู่บนอุปกรณ์ของคุณ
• บลอกคุกกี้จากการติดตั้งใหม่
• ตั้งค่าให้เบราว์เซอร์แจ้งเตือนทุกครั้งที่มีการติดตั้งคุกกี้
• ใช้โหมดการท่องเว็บแบบไม่เปิดเผยตัวตน (Incognito/Private Mode)

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการคุกกี้ กรุณาดูคู่มือของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ หรือติดต่อทีมสนับสนุนของเราได้ทุกเมื่อ

การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

Roman68 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการ ปฏิบัติตามภาระหน้าที่ทางกฎหมาย และแก้ไขข้อพิพาท เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ระยะเวลาการเก็บรักษา

• บัญชีที่ใช้งานอยู่: ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังคงเปิดใช้งาน
• บัญชีที่ปิดแล้ว: หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้อีก 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงินและภาษี
• ข้อมูลการตลาด: หากคุณยกเลิกการรับข่าวสาร เราจะหยุดส่งทันที แต่อาจเก็บบันทึกการยกเลิกไว้เป็นหลักฐาน
• ข้อมูลเซสชั่นและคุกกี้: คุกกี้ส่วนใหญ่จะหมดอายุภายใน 12 เดือน ยกเว้นคุกกี้ที่จำเป็นซึ่งอาจคงอยู่นานกว่า
• บันทึกการสนับสนุน: ประวัติการสนทนากับทีมสนับสนุนจะถูกเก็บไว้ 3-5 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ในการปรับปรุงบริการและแก้ไขข้อพิพาท

การลบข้อมูลอย่างปลอดภัย

เมื่อถึงเวลาที่ต้องลบข้อมูล Roman68 ใช้วิธีการทำลายข้อมูลที่เป็นมาตรฐานอุตสาหกรรม รวมถึง:

• การลบข้อมูลอย่างถาวรจากฐานข้อมูลหลักและระบบสำรอง
• การใช้อัลกอริทึมการเขียนทับข้อมูลหลายครั้งเพื่อป้องกันการกู้คืน
• การทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) สำหรับข้อมูลสถิติที่ต้องเก็บไว้
• การทำลายสื่อบันทึกข้อมูลทางกายภาพอย่างปลอดภัย

การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก Roman68 ให้บริการในหลายประเทศและใช้ผู้ให้บริการระหว่างประเทศ ข้อมูลของคุณอาจถูกถ่ายโอนและจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย อย่างไรก็ตาม เราให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลของคุณไม่ว่าจะอยู่ที่ใดก็ตาม

มาตรการคุ้มครองสำหรับการถ่ายโอนข้อมูล

• เราใช้สัญญามาตรฐานการคุ้มครองข้อมูล (Standard Contractual Clauses) ที่ได้รับการยอมรับระหว่างประเทศ
• ผู้ให้บริการทุกรายต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับกฎหมายไทย
• ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสระหว่างการถ่ายโอน และเก็บรักษาในศูนย์ข้อมูลที่ได้รับการรับรอง ISO 27001
• เราจำกัดการถ่ายโอนข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นและเป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน
• คุณมีสิทธิ์ขอข้อมูลเกี่ยวกับประเทศปลายทางและมาตรการคุ้มครองที่ใช้

หากคุณมีข้อกังวลเกี่ยวกับการถ่ายโอนข้อมูลของคุณ กรุณาติดต่อเราเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติม เราพร้อมให้ข้อมูลที่โปร่งใสและชัดเจน

ความปลอดภัยของเด็กและผู้เยาว์

Roman68 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการปกป้องเด็กและผู้เยาว์ เว็บไซต์และบริการของเราไม่ได้มีวัตถุประสงค์สำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี และเราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลจากบุคคลที่ต่ำกว่าอายุที่กฎหมายกำหนดโดยเจตนา

• ผู้ใช้ทุกคนต้องยืนยันว่ามีอายุ 18 ปีขึ้นไปในขั้นตอนการลงทะเบียน
• เราใช้กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อตรวจสอบอายุของผู้ใช้
• หากพบว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการ เราจะปิดบัญชีและลบข้อมูลทันที
• ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานให้ข้อมูลแก่เราโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันที เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นโดยเร็วที่สุด